国内研修 - ITIL®ファンデーション 速習2日間
ITIL®ファンデーション 速習2日間＜含認定試験＞
2日間 初級レベル
概要
ITIL®の基礎を多数の事例を用いてわかりやすく解説します。 サービスのライフサイクル、プロセス、組織の能力など、サービスプロバイダの競争力を強化するために活用できるサービスマネジメントのベストプラクティスを習得できます。
※本コースは、ITIL®ファンデーションを短期間で習得したい方向けに「ITIL®ファンデーション ＜含認定試験＞」から、演習を取り除いた2日間の速習コースです。
コースの最終日に、ITIL®ファンデーション認定試験を実施します。
| 開催日程 | 日本ヒューレット・パッカード株式会社様 Webサイトにてご確認下さい |
|---|---|
| 期間 | 2日間 |
| 開始終了時刻 | 10:00-18:30 |
| 開催場所 | 日本ヒューレット・パッカード株式会社 本社（東京都江東区大島） |
| PDU | PDUの対象ではございません |
| CDU | CDUの対象ではございません |
| 受講料 | 98,000円（税別） |
主な学習項目
- プラクティスとしてのサービスマネジメント
- サービスオペレーション
- 継続的サービス改善
- サービストランジション
- サービスデザイン
- サービスストラテジ
- ITIL®資格スキーム
- ITIL®ファンデーション認定試験対策
- ITIL®ファンデーション認定試験
到達目標
- ITIL®の基本概念（ITサービスマネジメントの概要、プロセス、機能、役割）を説明できる
- ITIL®で定義されている用語を正しく理解しITIL®プロセスに沿った活動を実行できる
- ITIL®ファンデーションレベルの知識を習得できる
対象者
- ITスタッフ、システム/ネットワーク管理者
- ITに関わる管理職および上級マネージメントで3日間業務を離れることが難しい方
前提条件
- ITコンピュータ環境の知識と経験
備考
- 時間に余裕がある方には3日間研修「ITIL®ファンデーション＜含認定試験＞」をお勧めします
受講のお問い合わせ
ご受講を検討されている方は、下記ボタンよりお問い合わせください。